Piattaforma operativa per metropolitana ad alto traffico: controllo e intelligenza in tempo reale
Sommario esecutivo
Un operatore metropolitano che trasporta più di 100.000 passeggeri al giorno ha incaricato Babini Mazzari di sostituire un mosaico di strumenti obsoleti con un’unica piattaforma operativa in tempo reale. In tre sprint agili abbiamo introdotto orchestrazione live dei varchi, reportistica integrata, autenticazione a due fattori con TOTP e un motore di importazione serverless capace di ridurre l’onboarding dei dati da ore a pochi minuti. Subito dopo il go‑live, i tentativi di accesso non autorizzato sono crollati del 98% e il personale dispone ora di una sola interfaccia per decisioni rapide basate su dati aggiornati.
Contesto di business
Nella mobilità urbana ogni secondo conta. Prima del progetto, il personale cambiava manualmente la direzione dei varchi e conciliava report notturni separati per passeggeri, pagamenti e corse dei veicoli. L’autenticazione obsoleta esponeva il sistema ad attacchi di credential‑stuffing. Servivano controllo immediato, insight quasi in tempo reale e sicurezza certificabile, senza interrompere il servizio.
Il nostro approccio
Il progetto si è svolto in tre sprint ben definiti, ciascuno incentrato su un punto critico concreto individuato dal team della sala di controllo dell’operatore.
Risultati
Sei mesi dopo lo sprint finale, la sala di controllo funziona in modo molto diverso.
Consapevolezza continua
Lo stato dei gate, l’integrità dei sensori e la programmazione direzionale vengono ora aggiornati istantaneamente, liberando il personale dalle chiamate radio e dai fogli di calcolo.
Decisioni guidate da dati attuali
Flussi passeggeri, pagamenti EMV, crediti corporate e telemetria veicoli confluiscono nello stesso lake in pochi minuti, permettendo ai planner di simulare il fabbisogno di personale prima che l’ultima corsa rientri in deposito.
Sicurezza misurabile
L’introduzione della MFA TOTP ha eliminato il 98% degli attacchi di credential‑stuffing, alleggerendo il carico del SOC.
Onboarding rapido e nuova linea di ricavo
Batch CSV fino a 50.000 righe vengono processati in pochi minuti; la stessa pipeline è ora venduta come servizio di migrazione a reti partner.
Babini Mazzari Servizi
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Cybersecurity & Resilience
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Prossimi passi
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